隱私權政策
最終更新：2025年8月20日
簡介
本隱私權政策說明kittoi（以下稱「本公司」）在您訪問、使用或購買kittoi.com（以下稱「本網站」）時，或當您就本網站與我們聯繫時（以下統稱「服務」），如何收集、使用和披露您的個人資料。
在本隱私權政策中，「您」和「您的」是指本網站訪客以及我們服務的使用者，無論我們是何時或如何收集您的資料。
請仔細閱讀本隱私權政策至最後。透過使用或訪問我們的服務，即表示您同意按照本政策所述收集、使用和披露個人資料。如果您不同意，請勿使用或訪問我們的服務。
隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們隱私實務或適用法律的變更。當我們這樣做時，我們會在本網站上發布修訂版本，更新「最終更新」日期，並採取根據適用法律必要的所有步驟。
個人資料的收集與使用
我們從各種來源收集您的個人資料以提供我們的服務。我們收集的具體資料以及我們如何使用這些資料，取決於您與我們互動的方式。
除了下列目的之外，我們還可能將您的資料用於：
- 與您溝通
- 提供和改進我們的服務
- 遵守法律義務
- 執行適用的服務條款
- 保護我們的權利以及其他使用者和第三方的權利與安全
等其他目的。
我們收集的個人資料
您直接提供給我們的資料
您透過我們的服務直接提供的資料包括：
- 聯絡資料：您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等
- 訂單資料：您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼等
- 帳戶資料：使用者名稱、密碼、安全性問題及其他帳戶保護資料
- 客戶支援資料：服務上的訊息以及您在與我們互動時提供的其他內容
如果您不提供這些資料，我們服務的某些功能可能無法使用。
我們根據您的使用情況收集的資料
我們可能會使用cookies、像素和其他追蹤技術，自動收集有關您使用我們服務的資料、您的裝置、瀏覽器、IP位址、登入資料等。這稱為「使用資料」，可能包括您如何訪問我們的網站和您的帳戶、使用歷史記錄等。
- 裝置和瀏覽器資料：裝置類型、作業系統、瀏覽器類型和版本
- 使用資料：訪問的頁面、停留時間、使用的功能、搜尋詞
- 位置資料：IP位址和大約的地理位置
- 技術資料：日誌檔案、cookies和類似的追蹤技術
這些資料幫助我們改進服務並為您提供更好的體驗。
我們從第三方獲得的資料
我們也可能從以下外部服務獲得有關您的資料：
- 支援我們網站和服務運作的公司，如Shopify
- 支付處理服務：用於執行訂單和交付您選擇的產品
- 線上追蹤技術，如像素和網路信標，當您訪問我們的網站、開啟或點擊我們的電子郵件或檢視廣告時，會自動收集資料
- 代表我們收集資料的供應商和服務提供商
我們從這些第三方獲得的資料也會根據本隱私權政策進行處理。
個人資料使用目的
提供產品和服務
- 處理付款、接受訂單、安排運送、退貨和換貨、帳戶註冊和管理等
- 與您選擇的Shopify服務整合（根據Shopify的隱私權政策）
行銷和廣告
- 透過電子郵件、簡訊、郵件等發送廣告和促銷資訊
- 在我們的網站和其他網站上個人化廣告
安全和欺詐預防
- 偵測、調查和回應欺詐和非法活動
- 確保帳戶資料的安全（密碼管理由您負責）
客戶溝通和服務改進
- 提供客戶支援
- 根據您的回饋改進我們的服務
Cookies的使用
我們的網站像許多網站一樣使用cookies。第三方和服務提供商也可能使用cookies來改進我們網站的功能和優化廣告。
- 您可以透過瀏覽器設定刪除或拒絕cookies，但網站的某些功能可能會變得無法使用。
- 即使您阻止cookies，也可能無法完全阻止與外部服務的資料共享。
有關Shopify使用的cookies的更多資訊，請參閱Shopify的Cookies政策。
我們如何披露個人資料
我們可能在以下情況下向外部披露您的個人資料：
- 代表我們提供服務的供應商和外部服務
- IT管理、支付處理、資料分析、客戶支援、訂單履行、運送等
- 業務和行銷合作夥伴
- 用於廣告和促銷目的
- 當您給予同意或指示時
- 當您明確授權時（例如社群媒體整合）
- 我們的集團公司和關聯公司
- 為了根據我們的合法利益進行合作
- 作為企業轉讓、破產或類似交易的一部分
- 遵守法律義務、執行服務條款、保護我們和第三方的權利等
我們可能會為上述目的披露以下類型的個人資料：
- 基本聯絡資料和訂單資料
- 帳戶資料、使用資料、客戶支援資料
- 技術資料，如IP位址和位置資料
未經您的同意，我們不會使用或披露敏感的個人資料。
外部服務網站和連結
我們的網站可能包含指向外部服務營運的網站或平台的連結。對於非我們關聯或管理的網站連結，請務必檢查其各自的隱私權和安全政策。我們對這些外部網站的內容或隱私實務不承擔任何責任。
兒童資料
我們的服務不適用於兒童。我們不會故意收集兒童的個人資料。如果您發現兒童的個人資料已提供給我們，請使用以下「聯絡方式」與我們聯繫。我們將迅速刪除這些資料。
目前，我們認為我們不會「出售」或「共享」16歲以下人士的個人資料。
資料的安全和保存
我們採取適當的安全措施來保護您的個人資料，但我們無法保證完全的安全。
我們保存您個人資料的期間取決於以下因素：
- 您的客戶帳戶持續時間
- 提供服務所需的期間
- 遵守法律義務
- 解決爭議和適當執行合約及政策
您的權利
根據您所在地區的法律，您可能擁有以下權利：
- 存取權/知情權：要求存取我們持有的您的個人資料
- 刪除權：要求刪除我們持有的您的個人資料
- 更正權：要求更正不準確的個人資料
- 可攜權：要求在某些條件下提供個人資料的副本或轉移給第三方
- 限制處理：要求停止或限制個人資料的處理
- 撤回同意：當我們基於您的同意處理資料時，有權撤回同意
- 反對權：當我們拒絕請求時提出反對
- 管理通訊設定：取消訂閱促銷電子郵件（可透過電子郵件中的取消訂閱連結）
要行使這些權利，請使用以下「聯絡資訊」與我們聯繫。我們可能會根據適用法律要求額外資訊來驗證您的身分。
投訴
如果您對我們處理您個人資料的方式不滿意，請先使用以下「聯絡資訊」與我們聯繫。如果您對我們的回應不滿意，根據您所在地區，您可能有權向當地資料保護機構提出投訴。
國際使用者
我們可能會在您居住地區以外轉移、儲存和處理您的個人資料。當我們從歐盟（EU）轉移個人資料時，
- 已獲得歐盟委員會「適足性決定」的國家
- 經批准的資料轉移機制，如標準合約條款
我們努力使用這些機制來確保您的個人資料受到適當保護。
聯絡資訊
如果您對本隱私權政策和我們的隱私實務有任何疑問，或者希望行使您的權利，請透過以下方式與我們聯繫：
- 電子郵件：info@kittoi.com
- 地址：日本國京都市山科區田山町三哩太2-17 郵遞區號607-8405
我們期待一個「必定」會變得更好的未來，並將小心處理您的資料。請查看本政策並放心使用我們的服務。
以上為我們的隱私權政策。如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。