Remboursement de retouche Partenariat de retouche

Chez kittoi, nous visons à créer des produits qui sont « bons pour tous », mais nous ne nous attendons pas à ce que cela convienne nécessairement à tout le monde. Pour réaliser le souhait de chacun de « ce serait mieux si c'était comme ça » en fonction de son corps et de ses circonstances, nous nous sommes associés aux experts en retouche « Kiyasuku »
et avons lancé une initiative offrant un remboursement de « 1 000 yens » de la part de kittoi pour les frais de retouche après l'achat du produit.

Si vous avez des demandes telles que « Je veux le personnaliser » ou « Je veux le faire retoucher » après l'achat d'un produit, veuillez profiter de ce « Remboursement de retouche ». Nous serions ravis que votre produit kittoi devienne plus adapté à chaque personne grâce aux retouches et puisse être utilisé longtemps.

Demander un remboursement de retouche

Comment l'utiliser

  1. STEP1 Demander un remboursement de retouche

    Illustration d'un garçon demandant un remboursement de retouche sur un smartphone

    Après l'achat du produit, veuillez remplir les informations requises dans le formulaire de demande et le soumettre. Lors de la demande, vous devez saisir le « Numéro de commande ». Veuillez vérifier l'e-mail de votre achat de produit car il y sera répertorié.

  2. STEP2 Recevoir le code de coupon de kittoi

    Illustration de la réception du code de coupon Kiyasuku de kittoi sur smartphone

    Après votre demande, kittoi vous enverra un code de coupon utilisable chez « Kiyasuku » par e-mail. Nous vous contactons depuis l'adresse e-mail « info@kittoi.com ».

  3. STEP3 Saisir le coupon lors du paiement de la retouche

    Illustration de l'utilisation du coupon chez Kiyasuku

    Après avoir demandé des retouches chez « Kiyasuku », veuillez saisir le code de coupon lors du paiement. Le coupon est valide pendant 3 mois à compter de la date d'émission.Le coupon de remboursement de retouche de kittoi ne peut être utilisé que chez « Kiyasuku ». Il ne peut pas être utilisé dans d'autres magasins.

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À propos de Kiyasuku

« Kiyasuku » est un service permettant de retoucher des vêtements pour les rendre « plus faciles à porter » pour les personnes handicapées ou malades et celles qui les soutiennent. Ils peuvent effectuer des retouches en tenant compte des circonstances et du corps de chacun, réalisant le désir de tous de « porter les vêtements qu'ils veulent porter comme ils veulent les porter ». Surtout pour ceux qui envisagent des retouches pour la première fois, il peut y avoir de l'anxiété, mais de nombreux « Kiyast » (tailleurs) chez Kiyasuku ont des membres de leur famille handicapés ou malades, et il existe un système où les compétences acquises par une personne pour sa famille peuvent être utilisées pour d'autres personnes ayant des préoccupations similaires.

Caractéristiques de Kiyasuku

  • Vous pouvez choisir un expert en retouche « Kiyast » qui vous convient
  • Ce n'est pas grave même si sortir est difficile.
    Vous pouvez consulter un Kiyast en ligne

Visitez le site Web de Kiyasuku

Questions fréquemment posées

  • Q Quelles sont les conditions d'utilisation du coupon de retouche ?

    Nous délivrerons un coupon de retouche à toute personne utilisant le service de Kiyasuku.
    Cependant, chaque produit ne peut être utilisé qu'une seule fois. Merci de votre compréhension.

  • Q Combien de fois puis-je recevoir le remboursement de retouche ?

    Chaque produit ne peut être utilisé qu'une seule fois. Merci de votre compréhension.

  • Q Que se passe-t-il si je fais des retouches ailleurs que chez Kiyasuku ?

    En principe, nous n'émettons pas de coupons ni ne fournissons de remboursements pour les retouches effectuées par des services autres que Kiyasuku.
    Cependant, si vous avez dû faire faire des retouches ailleurs en raison de circonstances particulières, nous pouvons envisager de fournir un remboursement équivalent au montant du coupon si vous soumettez les informations suivantes :

    • Numéro de commande de votre achat (numéro commençant par #kittoi-)
    • Raison de la retouche
    • Photos montrant les zones retouchées
    • Reçu ou facture confirmant les frais de retouche

    Sur la base de ces informations, nous répondrons en conséquence, alors veuillez nous contacter à info@kittoi.com.

  • Q Qu'est-ce qu'un « Numéro de commande » ? Où puis-je le trouver ?

    Le « Numéro de commande » fait référence au numéro que vous devez saisir comme preuve d'achat lors de la demande de remboursement de retouche.
    Vous pouvez le trouver dans le coin supérieur droit de l'e-mail de confirmation d'achat, affiché sous la forme #kittoi-1001, #kittoi-1002, #kittoi-1003, etc.

  • Q Le coupon a-t-il une date d'expiration ?

    The coupon has a validity period of 3 months from the date of issuance. If you cannot use it within the period, please apply again from the application form.

  • Q Après avoir reçu le coupon, comment passer une commande de retouche ?

    After receiving the coupon, please place an alteration order through the Kiyasuku Web site's order form.
    Order repairs/alterations here

    For details about the repair/alteration process, please check the Kiyasuku website.
    Repair/alteration process here

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